监控画面显示,当天凌晨三点钟左右,黄先生、彭小姐进入电梯,按下楼层按钮后电梯开始运行,突然黄先生用手去扒电梯门,彭小姐在身后还有所制止,在黄先生把电梯扒开一条缝后,电梯因为自动保护停住了。

      这时二人多次按电梯里的呼叫按钮,却没有人应答,二人拨打电话求助,可是电梯里也没有信号。随即,黄先生做出了一个惊人的举动,他又扒开了电梯门,此时电梯停在二层和三层之间,可能为了求救,彭小姐从缝隙中爬出,打算到达下方二楼的地面,没有想直接摔到了负一层的电梯井里。值班的保安听到声响后赶到现场并报了警,随后消防人员将彭小姐救出。经过医生诊断,彭小姐双腿骨折,需要住院治疗。